Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
ViaCam Sàrl
Y-Parc, Rue Galilée 15, 1400 Yverdon-les-Bains, Suisse
Email : info@viacam.ch
2. Données collectées
Viacam Safety collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et à la gestion de la relation commerciale. Ces données incluent :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, société
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques, soumis à consentement)
- Données de compte : informations de facturation, numéro de TVA, historique des commandes (pour les comptes entreprise)
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des demandes de contact et devis | Exécution d’un contrat / intérêt légitime |
| Gestion des commandes et de la relation client | Exécution d’un contrat |
| Amélioration du site (statistiques) | Consentement |
| Envoi de communications commerciales | Consentement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
4. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données de commande sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales (10 ans selon le droit suisse).
5. Destinataires des données
Viacam Safety ne cède pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outil de messagerie) dans le cadre de l’exécution du service, sous réserve de garanties appropriées.
6. Vos droits
Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les résidents de l’UE, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@viacam.ch
7. Cookies
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par ce site, consultez notre Politique cookies.
